Emploi Coordonnateur (trice) des ventes

Joignez-vous à la meilleure équipe !

Nous sommes actuellement à la recherche de Coordonnateur (trice) des ventes  pour compléter notre équipe dynamique de passionnés.

Vous dégagez une attitude positive et faites preuve d’une débrouillardise et d’une autonomie à toute épreuve ? Ne cherchez pas plus loin.

Pourquoi postuler chez nous ?

• Des bénéfices parmi les plus avantageux de l’industrie qui vont au-delà de vos attentes (voir la section Bénéfices ci-dessous pour les détails)
• Une VRAIE équipe de passionnés qui travaille ensemble et qui met l’accent sur l’entraide en tout temps
• L’appui d’une équipe dynamique et sympathique qui connaissent véritablement leur métier et qui vous facilitent la vie. 
• L’accent sur un service à la clientèle honnête et de haute qualité 
• Un environnement de travail de qualité avec des gestionnaires proactifs qui s’assurent que vous soyez appuyés convenablement.
  

Pourquoi Canvec ?

Canvec affiche une des plus fortes croissances au Canada depuis les deux dernières années (Growth 500). Nous offrons un service de location de camions et de semi-remorques, ainsi qu’un service d’assistance routière 24/7 de haute qualité offert au Québec et en Ontario. Nous avons à cœur la sécurité de nos clients, de nos collaborateurs et de nos employés, et tenons à offrir une expérience de travail hors pair et respectueuse de vos besoins. 

Pour compléter notre équipe et afin de répondre à la demande grandissante, Canvec est actuellement à la recherche de Coordonnateur (trice) des ventes

Fonctions et responsabilités du Coordonnateur (trice) des ventes

Les responsabilités du Coordonnateur (trice) des ventes comprennent le soutien des ventes, la satisfaction des commandes, la gestion du CRM, la coordination avec les autres services, la gestion des tâches administratives et la promotion de la satisfaction des clients.

Soutien de l’équipe des ventes 

• Gestion des demandes clients (courriel, téléphone…)

• Gestion du logiciel CRM de la prise d’information initiale à la vente et la facturation jusqu’au suivi.

• Aide à l’équipe des ventes afin de les appuyer dans leur efficacité et productivité

Gestion des demandes clients et gestion CRM

• Saisir les informations clients dans le système CRM

• Assurer le suivi et la qualité des informations dans le CRM

• Développer, coordonner et gérer les améliorations du CRM avec le fournisseur externe

Gestion de la conformité

• Assurer le respect des lois, règlements et politiques de nos clients.

• Appliquer les plus hautes normes de l’industrie pour un service à la clientèle impeccable

• Corriger rapidement les insatisfactions en proposant des solutions

Les responsabilités du Coordonnateur (trice) des ventes comprennent le soutien des ventes, la satisfaction des commandes, la coordination avec les autres services, la motivation du personnel, la gestion des tâches administratives et la promotion de la satisfaction des clients.

Exigences du poste :

Pour être un bon Coordonnateur (trice) des ventes, vous devez avoir d’excellentes compétences en matière d’organisation, d’administration et de résolution de problèmes. Vous devez également posséder de solides compétences en communication, en relations interpersonnelles et en service à la clientèle.

• Expérience dans un poste de service à la clientèle (obligatoire)

• Expérience en CRM (obligatoire)

• Expérience en CRM CREATIO (un atout)

• Capacité à travailler dans un environnement de PME, compétitif et sous pression

• Habileté à communiquer clairement avec différents intervenants, internes et externes

• Être à l’écoute des besoins de l’entreprise, des employés et des clients

• Important : Capacité à démontrer le ‘’plus value’’ de notre produit

• Très important : Autonome

• Très important : Attitude positive

• Très important : Bilinguisme

Expérience:

• Service à la clientèle: 2 ans

• Logiciel CRM : 2 ans 

Bénéfices de travailler avec Canvec :

• Programme d’avantages sociaux : assurance vie, dentaire, médicaments, lunettes, etc.

• 2 semaines de vacances annuelles 

• Programme de REER (Sunlife)

• Opportunités d’avancement de carrière 

• Et Plus

Joignez-vous à la meilleure équipe !

Contactez Canvec maintenant au (514) 636-1444