Assistance routière d’urgence “Mayday Mayday”

Pour flottes privées et pour remorques de Location Canvec

Ce que nous offrons

Flottes privées

Notre service de dépannage est offert du lundi au vendredi de 6 h à 17 h pour la grande région de Montréal

Même une remorque ou un camion d’ingénierie exceptionnelle n’est pas à l’abri d’une défaillance mécanique. S’il advenait que vous rencontriez une difficulté durant le transport de vos marchandises, vous pourrez compter sur notre service d’assistance routière d’urgence “Mayday Mayday” pour vous sortir du pétrin.

Notre service de dépannage s’adresse aux flottes privées et est offert du lundi au vendredi de 6 h à 17 h.

Flotte de Location Canvec

Notre service de dépannage est offert 24/7, au Canada et aux États-Unis.

Vous avez un ennui avec l’un de nos véhicules de location?

Communiquez avec nous maintenant!

Nous mettons à votre disposition en tout temps des unités mobiles afin de vous assister en cas de besoin.

Nous sommes à votre service 24/7, 365 jours par année!

L’assistance routière d’urgence “Mayday Mayday” pour flottes privées  s’adresse à vous si :

N

Vous avez des ennuis avec votre flotte privée de camions et/ou remorques.

N

Vous avez besoin d’assistance dans la région de Montréal et les environs entre 6 h et 17 h.

N

Vous recherchez un service à la clientèle rapide et efficace.

L’assistance routière d’urgence “Mayday Mayday”  pour flotte de camions de Location Canvec s’adresse à vous si :

N

Vous êtes victime d’un bris mécanique à bord d’un véhicule appartenant à location Canvec.

N

Vous avez besoin d’assistance immédiate.

N

Votre panne mécanique est survenue sur le réseau routier canadien ou américain (nous couvrons l’Amérique du Nord, du Canada aux États-Unis.)

Un souci?
Nos professionnels gèrent la situation pour vous!

Un seul numéro.

Communiquez avec nous sans frais au 1 800 210-9921 (pour la flotte de Location Canvec, le numéro pour nous joindre se trouve sur l’autocollant à l’avant de toutes nos remorques). Nous vous assurons une réponse garantie à chacun de vos appels et vous offrons le service en français et en anglais.

Arrivée sur les lieux.

Notre technicien vous vient en aide dès son arrivée et nous demeurons en constante communication avec vous et/ou votre chauffeur jusqu’à la fin de l’appel de service. Nous vous accompagnons tout au long du processus afin de nous assurer que tout se déroule dans les meilleures conditions.

Prise en charge rapide.

Notre agent recueille vos informations et s’occupe d’envoyer un technicien pour vous porter assistance. Nous vous informons de son heure d’arrivée sur les lieux (ETA = Estimated Time Arrival).

Retour sur la route.

Si vous le souhaitez, nous vous informons (et/ou informons votre chauffeur) par téléphone du retour de l’équipement sur la route. Un rapport de service vous est également envoyé par courriel à la fin de l’appel.

Notre équipe de spécialistes vous remet sur la route sans délai et dans les meilleures conditions!

Location Canvec Montréal

325, Norman, Lachine,
Québec, H8R 1A3
1-800-210-9921
info@canvec.com